Pisma koja se moraju poslati kupcima

E-mail marketing je prisutan već desetljećima. Sada su mnoge tvrtke sklone vjerovati da je ova metoda prenošenja informacija klijentima neučinkovita. Da li se poruke e-pošte loše otvaraju, ulaze li u spam? Ali ako ih malo promijenite, donijet će mnogo više koristi. Kako to učiniti?

Lida

Maksimalna jednostavnost slova je glavno pravilo. Mora se imati na umu da u prosjeku ljudi provode nešto više od 11 sekundi u čitanju, tako da u ovom trenutku treba postaviti sve osnovne i važne informacije. Dodajte sliku. Da, vjeruje se da je bez njega slovo učinkovitije, ali jedna mala slika može privući pozornost..

Personalizacija

Želite li pozvati klijenta na sastanak? Napiši pismo od sebe? Vi ne bi trebali učitati tekst sa slikama, razviti složen dizajn, uključiti tablice, ankete, bannere. Samo napiši najjednostavniju rečenicu. Zatražite odgovor ili ponudu za dodavanje sastanka u kalendar, budite iskreni. Razgovor s osobom uzrokuje više povjerenja.

Prodaja i popusti

Ako planirate nešto prodati ili ponuditi popust. Slobodno dostavite pismo s grafikom. I fotografiju proizvoda ili usluge. Vaš klijent bi trebao biti siguran da je ovaj proizvod u vašem posjedu, vidjeti cijenu za to. To jest, pismo treba pokazati ono što nudite..

Ankete i recenzije

U takvim stvarima skromnost u lice. Ne tražite povratnu informaciju za "najbolju tvrtku na svijetu", nemojte spominjati riječ anketa u pismu. Potonje ne utječe dobro na percepciju, pa osoba može odbiti. Bolje se zahvalite kupcu za kupnju ili posjetite, zatražite povratne informacije ako mu se to sviđa ili ponudite savjet, jer ste uvijek spremni promijeniti se na bolje.

Što još ne smiješ zaboraviti?

Gledajući statistike, vi razumijete da neki kupci nisu otvorili pismo. Nakon 48 sati pošaljite još jednu, ali nemojte kopirati prethodnu. Promijenite naslov poruke i sam tekst. Možete čak i personalizirati ponudu jer se takve poruke bolje otvaraju. Jednostavno rečeno, eksperimentirajte dok ne dobijete pozornost osobe..

I šaljete pisma kupcima? Recite svojim prijateljima naš savjet - napravite repost.!