Što učiniti ako slučajno razbio bocu u trgovini?

Otišao si u dućan zbog alkohola. Krenuvši između regala, srušili su piramidu boca koje su visjele iz vrećice koja je visjela na ramenu i stajala u sredini prolaza. Vi s neredom plaćeni zli zaposlenici trgovine 47 tisuća rubalja ...

Evo nekoliko paragrafa informacija koji će zaštititi vaš novčanik i poslati administratore i čuvare najvećih trgovina:

Dakle, članak 1064 Građanskog zakonika Ruske Federacije "O približnim pravilima rada maloprodajnog poduzeća i osnovnih zahtjeva za rad male maloprodajne mreže ..."
Naime - da je njezina čarobna točka, u kojoj je napisano:
"Osoba koja je prouzročila štetu oslobođena je naknade štete ako dokaže da je šteta nastala ne zbog njegove krivnje ..."

Što to znači:
Ako ste skliznuli na mokri pod i izveli stalak sa šampanjcem - vaša krivnja nije ovdje.
Ako je boca maslinovog ulja puzala po transportnoj vrpci na blagajni i odjednom pritisnula na pod, vi ste čist pred zakonom ...

Uzeli ste staklenku s krastavcima s police, a susjedni krastavci lepršali i propali - ne morate platiti operaciju ispravljanja ruku trgovačke robe ... Roba mora biti stabilno uređena i osigurana na policama, a to je njegov posao, a ne vaši problemi ...

Vaš sljedeći pomoćnik je GOST 51773-2001 "Trgovina na malo. Klasifikacija poduzeća".
Prema ovom GOST, kao i SNiP 2.08.02-89
"Javne zgrade i objekti ...", udaljenost između regala ne smije biti manja od 1,4 metra.

I što je veća trgovina, širi prolaz između polica bi trebao biti, ovdje je popis:

1,4 m - s prodajnim prostorom do 100 m2
1,6 m - s poslovnim prostorom od 100 do 150 m2
2 m - na trgovačkom području sv. 150 do 400 m2
2,5 m - s prodajnim prostorom sv. 400 m2

Što to znači:

Izloženi u središtu prolaza piramide boca:

a. učinio je prolaz već postavljenoj širini i otežao kretanje (bilo je teško fizički proći i ne dirati ništa);
b. bio je slabo fiksiran (trgovac je zbunjeno ugasio boce i srušili se).

Konačno, vaš treći prijatelj je članak 203. Kaznenog zakona Ruske Federacije.
Pomoći će ako se čuvar trgovine odluči uključiti..

Ako je stražar počeo biti grub, prijeteći, zgrabiti haubu, pretražiti torbu - podsjetiti ga na članak 203. Kaznenog zakona.
Bit će mu drago saznati da su njegove aktivne zapaljive radnje upućene vama kažnjive kaznom zatvora do 7 godina, jer je to višak ovlasti zaposlenika Privatnog sigurnosnog poduzeća (PSC).

Što to znači:
Prema zakonu, vaš dijalog s čuvarom trebao bi izgledati ovako:

On: Poštovani gospodine! Čini se da si nešto slomio? Platićeš?
Vi: Naravno da jesam! Čim se moja krivica dokaže na sudu, istog dana ću platiti!
On: Pa, to zvuči razumno. Imajte divan dan, svi vi.
Vi: Vidimo se!

Primijeni znanje:

Dakle, meteorit je odletio u dućan i izbio iz tvojih ruku, bocu crvene suhe žetve iz 1984 ...
Blijedi administrator zahtijeva da platite slomljenu bocu ...

Izjavite svoju nevinost i, ako administrator ode u sukob, zatražite tužnu knjigu. Detaljno opišite što se dogodilo, uključujući vrijeme katastrofe (operater će vam zahvaliti), svjedoke (zahvalit ćete se ako dođete na sud) i glavne sudionike povorke (tada će biti izrezani na crvenom trgu).

Isto tako, potrebno je izraditi akt o oštećenju robe, u kojem morate popraviti sve prateće okolnosti: klizavi pod, uske prolaze između polica, pijani nogometni navijači, ples Hare Krishne, jastrebovi zombija ...

Najvjerojatnije, sukob će se riješiti u fazi knjige žalbi.
Ako osoblje ne odustane, ponudite dućan da vas tuži (nema drugog pravnog načina da vam platite za slomljena jela). Sudski troškovi i neizbježni posjeti inspektorata smiruju gorljive zaposlenike i omogućuju vam da se izvučete iz situacije s ravnom leđima i ponosnom bradom..

P.S: Bonus Track !

Magične riječi! Primijenite ih na trgovce i pogledajte što će se dogoditi:

"Imate skliski pod / nestabilan raspored robe na polici! Žalit ću se Saveznoj službi za nadzor!"
"Imaš uske prolaze / kutije između regala! Ja ću pisati državnom vatrogasnom nadzoru"