Umjetnost druženja

Ako ste moderna osoba, onda shvaćate osnovnu točku: idealan razgovor je razmjena misli, a ne samo-manifestacija-monolog, a ne samopoštovanje, a ne demonstracija duhovnosti. Iz toga slijedi da za normalnu i korisnu komunikaciju nije potrebno biti erudit. Potrebna nam je samo iskrenost, obostrani interes i sposobnost da jednostavno i jasno izrazimo svoje misli i osjećaje. Razgovor, razgovor je plodonosan kada "daš" onoliko koliko "uzmeš", što naravno nije uvijek slučaj. Često postoje ljudi koji su angažirani samo u sebi i stoga čine zamorne govore pred sugovornikom.

Strah, poput vatre, takvu ulogu - inače će te izbjeći. Da biste to izbjegli, slijedite jednostavno pravilo: "Stani i razmisli".

Otuda i potreba za pauzom u razgovoru. Ne bojte se nje. Omogućuje vam da "uhvatite dah", razmislite, pogledate sugovornika i jasnije vidite njegovu reakciju i pustite ga da govori. I to bi vam, u stvari, trebalo biti važnije od vaših vlastitih riječi, jer ono što vi kažete već vam je poznato i iz njega možete naučiti nove i korisne stvari..

Navika prvog razmišljanja, a zatim razgovora, spasit će vas od mnogih neugodnih situacija u razgovoru. Najčešći od njih nastaje kada jedan od sugovornika započne razgovor o omiljenoj temi, primjerice o profesionalnim problemima ili vlastitoj djeci, ne pretpostavljajući da li je to zanimljivo za drugu. Stoga, često pitajte: "Što mislite?". Takva su pitanja uvijek korisna, uključujući i na početku razgovora, kada se traži obostrano prihvatljiva tema razgovora..

To je posebno važno na prvom susretu s čovjekom o kojem ne znamo ništa. U ovom slučaju, nekoliko tema treba dotaknuti jednu za drugom, ovisno o reakciji i interesu sugovornika te mu postaviti različita pitanja. Možete preuzeti inicijativu i ispričati o vlastitim aktivnostima, dojmovima ili namjerama, na primjer, o pročitanom članku ili priči koja se dogodila vašem psu. Slušajući osobu koja vam govori, pokušajte prodrijeti u njegove interese, postavite pitanja koja se pojavljuju kada mu kažete, što će mu dati osjećaj “publike” i nadahnuti.

U idealnom slučaju, trebali biste se "stopiti" s njim, što će vam dati divan osjećaj jedinstva i obogatiti vašu komunikaciju. Vrlo važna metoda uspostavljanja kontakta je mogućnost da zatražite savjet - o bilo kojem pitanju. To gotovo uvijek dovodi do uspjeha, jer sugovorniku daje osjećaj važnosti. S druge strane, ne treba izbjegavati one koje mogu izazvati kontroverzu ili spor. Win-win je politika. Samo zapamtite takt i činjenicu da u političkim sporovima svatko uvijek ostaje sa svojim mišljenjem. Divni i obostrano korisni komplimenti..

Svaki čovjek ima svoje zasluge, a svi su do neke mjere uzaludni. Stoga, pohvalite ljude s kojima se bavite i češće. Iskreno, naravno. Rezultat će biti divan. Početi ćete se smiješiti izdaleka kada još niste imali vremena otvoriti usta za pozdrav. Na kompliment u vašoj adresi, odgovorite da ste zadovoljni, i cijenite ljubaznost prema sebi. Ali nemojte koketirati i ne osporavajte pohvale, što god to bilo.

Ako, na primjer, pohvalio vaše novo odijelo, ne biste trebali odgovoriti: "Pa, da ste jeftini, košta samo 70 dolara, a kvaliteta nije najbolja." Moram reći: "Hvala" ili: "Drago mi je da vam se svidjelo." Što se tiče izraza suprotnog komplimentima i pohvalama o kvaliteti "šiljaka", "ukosnica", neprijateljskih primjedbi, itd., Oni proturječe bontonu i neprihvatljivi su u komunikaciji. Ovdje bi vas trebala voditi poslovica: "Ako ne možete reći ništa dobro, bolje šutite". A to se odnosi ne samo na ljude koji su uključeni u razgovor. Ne ogovarajte i ne ogovarajte, jer loše govori samo o vama.

Ako slijedite zakone dobrog tona, nikada nećete kategorički izreći svoje mišljenje i, ulazeći u raspravu, reći ćete: "Čini mi se da ..." izbjegavajući fraze kao što su: "Ne, ovo je apsolutno pogrešno!" zapravo optužuju sugovornika da laže. Ako je vaše mišljenje za vas apsolutno neprihvatljivo, trebali biste brzo promijeniti temu razgovora, bez opasnosti od pauze. Ako nije moguća kompromisna rasprava, bolje šutite. Ali ako vas netko drugi, a ne sasvim poznat ili prihvatljiv pogled zainteresira, sudjelujte u raspravi - pod uvjetom da posjedujete umjetnost kontroverze. To znači da ste u stanju mirno iznijeti svoj položaj, bez iritacije i nepotrebnog žara..

U ovom slučaju, spor može biti izvrsno sredstvo za usavršavanje vašeg intelekta i zanimljivu zabavu. A ako imate slabe živce i bez izdržljivosti - izbjegavajte sporove i rasprave, kako ne biste sami sebi stvorili neprijatelje. Osnove takta su tabu za razgovore, pitanja i komentare koji dodiruju “bolesna” mjesta ljudi. Jedan mladić je sredovječnoj gospođi ponudio knjigu o Japanu, u kojoj su dani programi masaže za izglađivanje bora, i pokazao je ovaj dio posebno, dodajući da bi joj to moglo biti korisno. Istodobno je nije htio uvrijediti, već samo ponuditi nešto korisno. Ali možete zamisliti kakav je bio rezultat!

U blizini su slučajevi u kojima se može utjecati na nacionalno dostojanstvo osobe, što je uvijek relevantno u Rusiji. Što biste trebali učiniti ako dopustite sebi da budete uvredljivi za bilo koju društvenu ili etničku skupinu, rasu ili pojedinca? Nepotrebno je reći da su takve izjave apsolutno neprihvatljive, a to morate izjaviti izravno i nedvosmisleno, a zatim otići. Ako niste jako ljuti, možete zatražiti da promijenite temu razgovora. Postoje mnoge nijanse komunikacije koje nisu izravno povezane s temom razgovora i odnosom sugovornika jedni prema drugima, ali i definiranjem "kvalitete" komunikacije..

To su maniri zadržavanja - i. sposobnost hodanja, stajanja, pronalaženje mjesta u rukama i nogama. Neke od njih dane su gore. Ovdje ćemo ih nadopuniti novim pravilima..

* Nemojte se previše približiti drugoj osobi i ne dirajte ga ni tijekom najživljeg razgovora. Tijekom razgovora ne stavljajte šibicu, olovku ili, osobito, čačkalicu u usta. Uzmi lulu, cigaretu ili cigaru iz usta prije nego što progovoriš..

* Žene trebaju sjesti na suknju i ne podići je prije sjedenja.

Čovjek ne skida jaknu, ako mu nije ponuđena. I nikada ne poleti ako nosi naramenice.

* Nemojte gledati na sugovornika znači biti neuljudan prema njemu. Ali nemojte ga uznemiravati ili pogledati.

* Komunikacija sa sugovornikom je podržana gestom, kratkim pogledom ili kimanjem glave..

Razgovarati s nekim iz daljine, razgovarati s gostom koji sjedi s druge strane stola je znak lošeg obrazovanja, pogotovo ako govori muškarac sa ženom, mlađi sa starijom osobom, podređeni sa šefom itd..

* Tvrtka ne zviždi i pjeva.

* Nasmiješite se sugovorniku.

* Nemojte se dugo smijati i glasno, pogotovo zbog promašaja drugih ili vaših vlastitih šala.